Интернет-магазин — тоже магазин! Передача «Доброе утро», Первый канал
Мария, как и каждый пятый в нашей стране, чаще всего покупает вещи в интернете. Ведь это удобно. Она заказала юбку. Товар пришёл с браком. Мария связалась с продавцом. Ведь по закону покупатель интернет-магазина, так же как и покупатель обычного, имеет право на возврат денег или обмен товара. Марии в возврате отказали. Следующий шаг в такой ситуации — написать досудебную претензию в онлайн-магазин.